如何把新员工打造成文化生力军

俗话说，铁打的营盘流水的兵。企业总会有员工离职，也会有新员工加入。新员工是一支特殊的队伍，我们每个人都是从新员工开始的。有数据统计，员工的流失问题，其实在上班第一天就埋下了隐患。不合理的员工流失，不仅浪费了公司的招聘成本，培训成本等，还给在职的员工带来了负面影响。因此，对于新员工的培训，应该是公司管理工作的重中之重。

尤其是做HR的小伙伴，更要懂得对新人培训的意义和价值。注重新员工文化理念认同和价值观的统一，努力把新人打造成一支文化生力军。利用他们对公司的兴趣，热情，为企业注入活力，引进新鲜血液。

而在实际工作当中，很多企业对新员工的培训并不是特别的重视。满意度也不是特别好。除了培训的内容，形式，还有一个重要的原因就是对新人培训的重视程度不够，对新人培训的理解不够深刻。所以，经常会流于形式，草草了事，甚至有些企业，对新人就没有培训，员工入职后，直接安排上岗。其实，这些是不对的，表面上看不出什么问题。据相关数据统计，没有参加过公司新人培训的员工，流失率很高；而参加过新人培训的员工，流失比例明显的低。大家也都知道，现在招一个合适的人，特别不容易，那么经过层层选拔，复试，被录用的员工就更难得。所以，员工入职后，我们还应该在新人培训方面下功夫，让合适的人了解公司，读懂公司，快速融入团队，选择长期留下来。

下面我们分享一个案例

小孙是一家公司的人力资源主管，所在的公司新成立不久，各方面制度还不健全，办公条件很简单，有些人来面试时一看这环境，还没来得及谈，就直接找个理由撤了。人员招聘成了大难题。

不仅如此，更让她郁闷的是，好不容易招来的人，干不了两天，就走人了。前几天她尝试着做些改变，就是新入职的员工在没上岗前，简单的做些培训。没想到效果还不错。她忽然找到了点感觉，想在入职培训方面下点功夫，从企业文化的角度让新人更多的了解公司，走进公司，看到亮点和闪光之处。但是她犯了难，简单的比划一下还行，真让组织系统专业的培训，她还是心里没谱，不知道该从哪里入手？

文化宣导与新人培训的相互融合。

现身说法、分享体验式讲解。 开场的第一节课，一般是公司的发展历史讲解。比较适合参与过创业的公司高管、资深老员工来现身说法，这样更有价值和意义，更能打动人。

企业文化，这一部分大多数由人力资源领导来讲比较合适或公司副总，看各个公司的实际情况，必须对公司的文化高度认同，并有自己独特的见解。让员工了解公司的愿景，经营目标，理念；企业精神，使命等。如果公司有自己的企业文化宣传片，文化手册，就更好了。更有视觉冲击力，容易理解。也可以播放一些往日的员工活动视频，图片。比如员工旅游，生日会，优秀员工颁奖，中秋节晚会，年会等，让员工了解公司，爱上公司。

管理制度和员工手册培训。有的公司管理制度比较健全规范，但是在做新人培训时，尽量简约，讲重点。比如公司的核心价值观、员工必须遵守的规章、绝对不允许碰的高压线、能干什么不能干什么 、有什么发展空间；比如说，公司的组织架构，都谁是公司领导，各部门的老大是谁？最好能配上照片和资料介绍，简单明了，看上去更生动。还有，了解报销制度、审批权限、有事该去找谁？这样做一方面节约培训的时间，另外也让员工觉得公司干净利索的工作作风。如果有简版的员工手册，最好每个人发一本，并能确认签收。

了解公司产品，接受专业技能培训。新员工入职一般都要学习公司的产品知识，至少要知道公司是做什么的，产品有什么特色。有一些操作类的岗位，还要指派一些师傅，和新人一对一进行辅导，尽快熟悉操作技能。后勤类的员工，可以安排一个入职引路人，对新人疑惑的问题及时回应。这样的目的，也是让新员工尽快熟悉公司的工作流程，不至于迷茫手足无措。

当然，不同公司还会有其它的培训内容。比如生产型企业，会安排新员工三级安全培训；有的公司，新人入职后，会对新员工办公自动化的培训，比如公司OA系统或ERP的操作步骤学习。当然，这方面培训还要根据公司情况 ，并不是每个公司都有。

不可缺少的细节，体现公司人性化关怀。

领导致辞必须有。组织新人培训时，不管参加的人数多与少，哪怕只有几个人，在培训前，尽量请公司的领导，比如总经理、副总等高管讲话，致欢迎词，对新人寄予的殷切期望。这个环节，一定不能少。要有一种仪式感，让新人觉得公司对大家的重视。

中午的时候，最好能安排新人集中聚餐。如果是公司有自己的职工餐厅，就更方便了。如果没有，统一安排新人简单吃个饭，交流互动一下，谈谈各自的感受。不在于饭菜的内容，最重要的是营造一种良好的氛围，拉近大家之间的距离。

引导员工实地了解和熟悉公司各部门。入职培训时，一定要抽出半个小时左右，带着新人逐一与大家认识熟悉。如果公司人员工多的话，至少让新人了解他会经常涉及的部门，工作场合。如果是生产园区，领着新人到厂区了解生产工序，工艺流程等，通过参观快速的熟悉公司。

入职培训考试。很多单位在新人培训时，前边轰轰烈烈，后边草草结束。如果条件允许，最好有一个简单的考试，来检验新人学习成果。对于优秀的学员，如果能给予奖励（证书或小礼物），会更好。这样让新人觉得公司非常的正规。

当天如果有员工过生日，下午培训结束前给他举行一个简短的生日Party等等。通过这些细节，给新员工一些惊喜。如果我们能做好这些，企业对员工的人性化关怀比制度的讲解更容易让人印象深刻。

简单生动，投其所好。

对新人的培训既不能太复杂，也不能过于简单，没内容。要根据新人所在的岗位，量身订做培训内容。比如说新员工都是比较年轻的85后，90后新员工，在课程设计上尽量增加趣味性，娱乐性。不能太过于死板，枯燥。设计一些，视频，图片，动漫类的内容。或者增加一些互动性、参与性的游戏内容，让新人在快乐的环境中学习，并有所收获。

设计职业生涯规划。对于新人来说，除了快速了解公司，更关心的是自己来公司以后，将来会有什么样的发展空间。所以针对不同的岗位，我们首先把这方面作为重点。公司如果已经有了很多完善的晋升通道，那就直接讲了。如果没有，一定要在这方面补充完善。设计相对科学合理的员工职业生涯规划，一般公司都是双通道，比如说员工既可以走专业线也可以走管理线。营销部门的业务人员既可以从见习人员、业务员、高级业务员发展，也可以从见习人员、主管、经理等管理路线。至少通过这样的一个讲解，让员工自己将来的发展空间，对公司充满希望，对自己也有了信心。